Allgemeine Verkaufsbedingungen
TEIL 1: ALLGEMEINE VERMIETUNGSBEDINGUNGEN DER EINRICHTUNG - L'Ecureuil (les Terrasses de Malmedy)
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN
Die Reservierung wird mit dem Vermieter vereinbart VERBORGT ELLEN, 12.07.1977
· Adresse (des Vermieters): Gagelstraat 30, 2440 Geel
· Telefon: +32 497 50 69 10
· E-Mail-Adresse: info@lecureuilmalmedy.be
· Bankkonto (des Vermieters): IBAN BE95 73306882 4358
Der Vertrag ist ein touristischer Mietvertrag (oder: saisonaler Mietvertrag). Die Mietdauer stellt eine wesentliche Bedingung dar, ohne die der Vertrag nicht zustande gekommen wäre. Der Mieter kann seinen Hauptwohnsitz nicht im gemieteten Gebäude begründen.
Die Einrichtung umfasst 1 Unterkunft für jeweils 6 Personen.
Angaben zur Unterkunft 1: Name; L'Ecureuil - Les Terrasses de Malmedy; 22 Chemin du Calvaire 4960 Malmedy; Kapazität für 6 Personen
Der Mieter ist verpflichtet, die im Mietvertrag angegebene maximale Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann auf Verschulden des Mieters zur fristlosen Kündigung dieses Vertrages führen, wobei der vom Vermieter endgültig erworbene Mietbetrag verbleibt.
Der Mieter muss am angegebenen Tag und zu den angegebenen Zeiten anreisen. Im Falle einer verspäteten oder verspäteten Ankunft muss der Mieter den Vermieter benachrichtigen.
Die Miete wird wirksam, wenn eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Aufenthaltspreises geleistet wird:
· bei der Online-Buchung über das sichere Zahlungssystem (Stripe) eingezogen;
· Entweder zahlbar innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der elektronischen Reservierungsbestätigung (Voucher) auf die Bankverbindung des Vermieters.
Der Restbetrag des Aufenthalts (restliche 70 %) muss spätestens 14 Tage vor Anreise per Überweisung auf das Bankkonto des Vermieters bezahlt werden.
Jede Reservierung, die innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt, gilt als verspätet. In diesem Fall wird der Restbetrag des Aufenthalts nach Erhalt der elektronischen Reservierungsbestätigung (Voucher), also vor Beginn des Aufenthalts, auf das Bankkonto des Vermieters überwiesen.
Sofern im reservierten Angebot nicht anders angegeben, sind im Aufenthaltspreis nicht enthalten:
· Kaution: 200,00 € (zweihundert Euro)
- Bettwäsche und Badetücher
ARTIKEL 2 : DIE ANZAHLUNG
Die Kaution in Höhe von 200,00 € (zweihundert Euro) wird 14 Tage vor dem Aufenthalt per Überweisung auf das Bankkonto des Vermieters bezahlt oder bei Ankunft in bar hinterlegt.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Zugang zur Einrichtung zu verweigern, wenn die Kaution nicht bezahlt wird.
Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden an der Unterkunft, den Nebengebäuden und den umliegenden Bereichen entstanden sind.
Die Kaution dient der Deckung sämtlicher Schulden, die der Mieter bei Rückgabe der Mietsache gegenüber dem Vermieter noch zu tragen hat.
Im Streitfall kann der Vermieter unter seiner Verantwortung die Kaution einbehalten, bis die Verantwortlichkeiten eindeutig geklärt sind.
Stellt sich heraus, dass der Mieter für die geforderten Beträge nicht haftet und die Kaution ganz oder teilweise zurückgezahlt werden muss, schuldet der Vermieter auf den endgültig zurückzuzahlenden Betrag Zinsen in gesetzlicher Höhe.
ARTIKEL 3: HAFTUNG
Bei mehreren Mietern haftet die Person, die die Reservierung vorgenommen hat, für die Schulden und Forderungen aller Mieter.
ARTIKEL 4: ZAHLUNGSVERZUG
Wenn der Vermieter die Zahlungen nicht innerhalb der Frist erhält, kann er die Miete per Einschreiben oder E-Mail innerhalb von 2 Tagen nach dem für die Zahlung vorgesehenen Datum stornieren.
Diese Klausel gilt nicht für verspätete Buchungen.
Für jeden vom Mieter geschuldeten Betrag, der nicht zwei Tage nach Fälligkeitsdatum gezahlt wird, werden automatisch Zinsen und ohne formelle Mitteilung zugunsten des Vermieters Zinsen zum gesetzlichen Zinssatz pro Monat ab dem Fälligkeitsdatum, also die Zinsen für jeden Monat, berechnet begann für den gesamten Monat fällig zu werden.
ARTIKEL 5: STORNIERUNGEN – VORZEITIGE ABREISE – NO SHOW
a) Stornierung durch den Mieter
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail an den Vermieter erfolgen.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornobedingungen.
Im Falle höherer Gewalt für die eine oder andere Partei:
1. Der Zeitpunkt der Vertragserfüllung wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe des Reservierungsbetrags, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kommt innerhalb eines Zeitraums von 18 Monaten keine Einigung zustande, werden die gezahlten Beträge vollständig an den Mieter zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im Einvernehmen beider Parteien aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter erstattet
b) Stornierung durch den Vermieter
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Mieter gerichtet werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornobedingungen.
Im Falle höherer Gewalt für die eine oder andere Partei:
1. Der Zeitpunkt der Vertragserfüllung wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kommt innerhalb eines Zeitraums von 18 Monaten keine Einigung zustande, werden die gezahlten Beträge vollständig an den Mieter zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im Einvernehmen zwischen beiden Parteien aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter zurückerstattet
c) Vorzeitige Abreise
Die vorzeitige Abreise des Mieters führt nicht zu einer Rückerstattung, auch nicht teilweise, des Aufenthaltspreises.
d) Nichterscheinen des Mieters (No-Show)
Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag genannten Ankunftsdatum erscheint:
· die Reservierung wird automatisch ungültig;
· die Zahlungen verbleiben beim Vermieter, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern;
· Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.
ARTIKEL 6: VERANTWORTLICHKEITEN – VERSICHERUNG
a) Feuerversicherung
Der Mieter muss für alle Schäden, die er am Gebäude und an den gemieteten Möbeln verursacht, durch die Feuerversicherung (Resort) gedeckt sein.
Der Mieter erklärt nach Prüfung, dass er für diese Risiken durch seine persönliche Feuerversicherung (Resortversicherung) abgesichert ist.
Im Falle eines Verstoßes verpflichtet sich der Mieter, spätestens am Tag des Betretens der Mietsache(n) einen Vertrag zur Absicherung dieses Risikos abzuschließen.
b) Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben)
Der Mieter erklärt, dass er über eine Familienhaftpflichtversicherung (Privatlebensversicherung) verfügt.
Im Falle eines Verstoßes verpflichtet sich der Mieter, spätestens am Tag des Betretens der Mietsache(n) einen Vertrag zur Absicherung dieses Risikos abzuschließen.
ARTIKEL 7: HAUSTIERE
Haustiere werden nicht akzeptiert. Bei Nichteinhaltung dieser Regelung hat der Vermieter das Recht, dem Mieter den Zutritt zu seiner Wohnung zu verweigern. Eine Verweigerung kann in keinem Fall als Vertragsänderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Vermieters angesehen werden, so dass im Falle einer Abreise des Mieters keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
ARTIKEL 8: NUTZUNG UND BELEGUNG DER RÄUME
Der Mieter verpflichtet sich, sich respektvoll gegenüber den Bewohnern und der Umwelt im Allgemeinen (Fauna, Flora, verschiedene Geräte usw.) zu verhalten. Er nutzt die Mietsache bestimmungsgemäß sowie umsichtig und verantwortungsbewusst.
Der Mieter hat die Immobilie in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat. Er haftet für etwaige Verluste oder Schäden des Vermieters.
Ausgelassene Partys wie Studentenschlägereien, Höschenverbrennungen, Tanzpartys etc. sind nicht gestattet.
ARTIKEL 8 bis: STANDORT
Zu Beginn und am Ende des Aufenthaltes wird eine Bestandsaufnahme der Ausstattung der Mietsache durchgeführt. Dieses Inventar muss von beiden Parteien unterzeichnet werden, um den Zustand der Mietsache und ihrer Ausstattung nachzuweisen.
Etwaige Abweichungen vom Inventar oder Unregelmäßigkeiten müssen dem Vermieter bis spätestens 10:00 Uhr am Tag nach der Ankunft gemeldet werden.
ARTIKEL 9: BESCHWERDEN
Jede Beschwerde muss innerhalb von 8 Tagen nach Ende des Aufenthalts per Einschreiben oder E-Mail an den Vermieter gerichtet werden. Belege müssen beigefügt werden.
Mangels Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, an dem sich die Unterkunft befindet.
ARTIKEL 10: KONTROLLE DER REISENDEN
Der Vermieter ist gemäß dem Gesetz von 2007 berechtigt, die Identität aller Bewohner der Unterkunft zu überprüfen und aufzuzeichnen. Der Mieter muss einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen. Muss mit der CGT überprüft werden
ARTIKEL 11: ANNAHME DER ALLGEMEINEN MIETBEDINGUNGEN
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird davon ausgegangen, dass der Mieter spätestens bei der Online-Buchung, bei der Zahlung der Anzahlung und/oder des Restbetrags des Aufenthalts oder bei der Übernahme der Unterkunft die genannten Bedingungen gelesen und alle Klauseln akzeptiert hat.
ARTIKEL 12: HAUSORDNUNG
12.1 Schaden
Wir bitten Sie, mit der Immobilie respektvoll umzugehen.
Alle Haushaltsgegenstände dürfen verwendet werden und müssen nach Gebrauch sauber hinterlassen und/oder an den richtigen Ort zurückgebracht werden.
Für entstandene Schäden haftet der Mieter. Auch fahrlässig verursachte Schäden werden vom Mieter ersetzt.
Im Falle eines erheblichen Schadens oder Notfalls kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Möglicherweise werden Sie zur Zahlung der Reparatur-/Ersatzkosten aufgefordert.
12.2 An- und Abreisezeiten
Anreise von 15:00 bis 20:00 Uhr.
Abfahrt von 8:00 bis 11:00 Uhr.
Bitte teilen Sie uns vorab Ihre Ankunftszeit mit.
12.3 Kontaktdaten des Kunden und Mindestalter
Unsere Gäste müssen bei der Buchung ihre Adresse nicht angeben.
Unsere Gäste müssen bei der Buchung eine Telefonnummer angeben
Mindestalter: 21 Jahre
12.4. Zugang zum Haus – Schlüsselkasten
Der Schlüssel befindet sich im Schlüsselkasten neben der Haustür. Den Code erhalten Sie einige Tage vor Ihrer Anreise.
Bitte geben Sie beim Verlassen den Schlüssel an dieser Stelle ab und schließen Sie den Schlüsselkasten.
Der Schlüssel wird sowohl für die Vordertür als auch für die Hintertür verwendet.
12.5 Rauchen
Das Rauchen ist im Inneren nicht gestattet. Bitte rauchen Sie draußen, wenn Sie möchten. Bitte werfen Sie Zigarettenkippen und Asche in den Aschenbecher.
12.6 Kinder
Kinderbetten und Kinderhochstühle stehen Ihnen kostenlos und auf Anfrage zur Verfügung.
12.7 Elektroheizung
Heizgeräte sollten nicht mit Handtüchern, Kleidung usw. abgedeckt werden.
Platzieren Sie hitzeempfindliche Gegenstände nicht in der Nähe einer Wärmequelle.
12.8 Haftung
Der Eigentümer übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung jeglicher Art während oder zum Zeitpunkt des Aufenthalts im Ferienhaus.
Der Eigentümer kann nicht für Unfälle im oder um das Haus herum haftbar gemacht werden.
12.9 Brandschutz
Im Erdgeschoss und im Obergeschoss stehen Ihnen ein Feuerlöscher und Rauchmelder zur Verfügung. In der Küche steht Ihnen eine Löschdecke zur Verfügung.
Im Wohnzimmer ist ein Kohlenmonoxidmessgerät vorhanden.
Die Nutzung des Holzofens und Grills erfolgt auf eigene Gefahr.
12.10 Elektroautos
Das Laden von Elektroautos ist nicht gestattet.
In Malmedy gibt es mehrere Ladestationen. Siehe Website
https://fr.chargemap.com/cities/malmedy-BE
12.11 Wilkommensordner
Bitte konsultieren Sie bei Ihrer Ankunft die Begrüßungsfolder. Dort finden Sie Informationen zum Haus und der Umgebung sowie Telefonnummern für den Notfall.
12.12 Haushaltswäsche
Bettwäsche und Handtücher werden nicht angeboten. Jedes Bett hat individuellen Bettdecke, Schutzhülle und Kissen.
12.13 Der Mietpreis setzt sich zusammen aus:
80 % Nutzung des Gebäudes und der umliegenden Grundstücke/Grundstücke
20 % Möbel
ALLGEMEINE ONLINE-VERKAUFSBEDINGUNGEN VIA l'ORC - L'Ecureuil (les Terrasses de Malmedy)
1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Betrieb L'ECUREUIL - Les Terrasses de Malmedy über das Regional Marketing Tool vorgenommen werden (ORC).
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
2. Angebote
Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Die Karten, Fotos und Illustrationen dienen der Information und sind nicht vertraglich bindend. Sie können vor Abschluss der Reservierung geändert werden. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche wesentliche Fehler in den ihm mitgeteilten Informationen zu korrigieren.
3. Preis
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und anderer Abgaben. Eventuelle Zuschläge werden vor der Buchung der Leistung deutlich angegeben.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.
4. Reservierung
Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Buchungsmodalitäten der im Buchungstool verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und die für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und erhalten zu haben. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, so dass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
5. Buchungsprozess
Reservierungen des Kunden erfolgen über den online im Reservierungstool zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Reservierungsvorgang bis zur Validierung die folgenden Schritte:
die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen für die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
6. Bestätigung des Eingangs der Reservierung
Das Reservierungstool bestätigt den Eingang über die Reservierung des Kunden und bestätigt diese unverzüglich per E-Mail. In der Bestätigung der Reservierung per E-Mail werden das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung, an die die Reservierung gesendet werden soll, zusammengefasst Der Kunde kann seine Beschwerden einreichen.
7. Widerrufsrecht
Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.Gemäß Artikel 53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs hat der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Ausführungsfrist vorsieht:
Unterkünfte, die nicht Wohnzwecken dienen (z. B. Ferienunterkünfte),
des Transportwesens,
Autovermietung,
Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
8. Respekt vor der Privatsphäre
Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (2016/679) („DSGVO"").
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden, darunter insbesondere Elloha.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und in Drittländern ansässige Dienstleister. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Abwicklung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter an die Bank des Betriebes erforderlich. Wir nutzen ausschließlich Partner, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den in der DSGVO verankerten Grundsätzen entspricht.
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch dazu verwenden, Ihnen unsere Werbe- oder Geschäftsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.
Als Person, deren Daten erhoben werden, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Erhebung Ihrer Daten zu widersprechen. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.
Ihre Beschwerden im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.